Tras el éxito de la renombrada Escuela de Croupiers, el objetivo de la UCC es formar a los empleados de la Corporación y a sus nuevas incorporaciones en los distintos niveles y técnicas y así satisfacer las necesidades de los empleados para que puedan desarrollar plenamente sus competencias profesionales, mejorar en servicio, imagen y eficacia.

La UCC creó e implantó el primer Máster en Juego, Ocio y Tiempo Libre de España y Europa, que desarrolla en colaboración con la Escuela de Administración de Empresas (EAE) y la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC).

Actualmente ha desarrollado con la Salle y la Universidad Ramón Llull el Máster Corporativo en Administración y Gestión de Empresas con el objetivo de ampliar el horizonte empresarial de empleados del grupo con potencial desarrollo directivo.

El servicio ofrecido por la UCC para asegurar la correcta formación del personal, incluye la instalación y el equipamiento de las aulas de formación en todos los centros de juego y ocio en cualquier parte del mundo.

La UCC en 2009, realizó 470 acciones formativas con 8.500 participantes destinando 133.000 horas a formación.